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Selon la loi, le client a un délai de rétraction de 7 jours à compter du jour de la réception du colis. Á cet effet, chaque client est tenu de nous communiquer par e-mail le jour même la date de réception colis, le cas échéant, nous considérerons qu’il a été reçu 2 jours après la date de son expédition.Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.Cependant, ce droit à la rétraction est soumis à certaines conditions :– Le produit ne doit pas avoir été ouvert ou déballé, il doit être intact tel qu’il a été envoyé, autrement il n’est plus remboursable.– Les frais d’envoi et de retour sont à la charge du client.